escreveu sobre Bourbon Business Hotel Joinville

Rua Visconde De Taunay, 275

Optamos pelo Bourbon pela marca e pela localização. Mas infelizmente as condições físicas do hotel deixaram muito a desejar. O hotel está velho. Os quartos estão velhos e fedidos. O serviço do hotel, no que se refere aos funcionários, é muito bom, pois eles realmente se esforçam para atender bem. Ainda mais entre os dias 24 e 25, onde o hotel, obviamente, estava com um staff super reduzido. Um momento pedi por mais travesseiros e liguei na housekeeping, mas quem atendeu foi o recepcionista. Dai ele me explica que não tem ninguém para levar os travesseiros e assim que puder vai pedir para o manobrista levar, que também estava sozinho. Mas eu não queria que o manobrista botasse as mãos no meu travesseiro... então disse que buscaria com ele. Mas dai ele também, naquele momento, não tinha como sair da recepção para ir buscar os travesseiros. No final, sai para jantar e quando voltei tinha mais 1 travesseiro sobre a cama. Então como disse, na parte de atendimento/serviço, os funcionários do hotel demonstraram vontade em ajudar o tempo todo. Mas com relação ao hotel, enquanto não fizerem uma bela reforma, não volto mais. Uma pena para uma marca como Bourbon estar passando uma experiência tão abaixo do que a marca representa.