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Bem hoje estive na Silveiro e passei informaçoes ao rapaz e apos uns minutos tipo quase 10 de varias questoes ele me disse q tenho q tirar senha, antes de qq conversa eu ja havia perguntado. o local estava lotadooo....meu numero de senha tinha 13 pessoas na minha frente, claro q fui embora.
tentei inumeras vezes ligar para o 10621, meu deus nunca havia ocorrido isso...acho q hj dia 10 realmente o mundo começou outra vez.....muitas ligaçoes e a eletronica dizia...nossas posiçoes estao ocupadas, tente mais tarde.
apos muitas muitas tentativas fui atendida pela URA e apos tecle isso e aquilo o eletronico me encaminhou para o atendimento q ficou mudo...
mais ligaçoes...ate q consegui, isso ja passava ds 21h..mas para minha merecida sorte fui atendida pelo CARLOS q me deu todas informaçoes e mais varias q eu nem havia solicitado tentando me ajudar,pois eu apenas queria saber do custo para o wifi na minha casa e de 10mb pra 30mb...
a propaganda da net di WIFI gratis..q eu hj na Silveiro me disseram ser 60,00 como se fosse o aluguel do aparelho e sem mensalidade,
bem o CARLOS me informou q para eu migrar pra wifi tenho 90,00 de instalaçao e 10,00 mensais....
isso me parece PROPAGANDA ENGANOSA..
SE ALGUEM TEM MELHOR INFORMAÇAO, por favor me diga aqui ou in box.
MUITO INDIGINADA...
haa o atendimento do CARLOS FOI NOTA 10!!
Primeira opinião do lugar

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Nunca tive de precisar do atendimento presencial deles,apenas por fone,e por incrível que pareça,não tenho queixas. Sempre fui bem atendida, da venda até quando tive problemas com a fatura e troca de pacotes.
Vamos aos produtos, o telefone é ok,não tenho queixas.
A TV eu só tive a Oi para comparar, e a NET é bem melhor.
Agora,o internet. ..deixa muito a desejar,mesmo sendo 10 mega,é muito lenta.
Na época,optei por todos serviços desta empresa, pela praticidade do combo, num preço que eu pudesse pagar.
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