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Acho que a empresa que paga os convênios devia tentar ouvir os apelos e reclamaçoes de seus clientes,essa clinica santa maria não atende telefone ; ,porque tantos números então ?uma vez que todos ou estão ocupados ou temporariamente desligados .que falta de respeito com os usuários.
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Infelizmente o meu Convênio(UBB) também tem esta clínica cadastrada. Marcaram Reumatologista às 10h00 e pediram-me que chegasse com meia hora de adiantamento. Cheguei às 9h10min e só fui atendida às 13h20min. Há uma mistura de convênios cruzados com IAMSPE.

Maria Lúcia de Souza Duarte ( PEB II )

Estou tentando ligar para essa clínica já faz uma semana, e até agora só dá telefone temporariamente fora de serviço, me arrependo de ter tentado tantas vezes , disisti pelo cansaço, não vale nem apena tentar novamente pq se por tel é assim imaginem pessoalmente...

Não é só o fato de eles não atenderem os telefones - o que ja é muito ruim - o atendimento pessoalmente também é péssimo. Consultas mega rápidas e tempo de espera exorbitante. Já presenciei pessoas idosas esperando por mais de 5 horas para passar com Endocrinologista. Eu mesma já esperei esse tempo. Isso não existe, e tenho a obrigação de falar, que essa Clínica é pior que SUS ou tão ruim quanto, a diferença é que eles recebem do meu Convênio.

Meu marido está com "ESCLEROSE MULTIPLA" e o NÉURO dessa clinica o DR.(se é q podemos chama-lo assim)Eddy Hebbia,tratou o meu marido como se ele fosse um "lixo",não esplicou sobre a medicação q ele tinha q tomar,não falou q a mesma custava 500,00$ cada ampôla...detalhe ele tem q tomar 12 em um mês....disse q na clínica q ele trabalha (na paulista)os pacientes dele tem condições de comprar a médicação,porisso ele ñ sabia q tinha q preencher os formulários pra pegar as injeções no hospital MARIA ZELIA(sendo q foi ele mesmo quem indicou ).não bastando ele ainda falou q meu marido não poderia passar tantas vezes em consultas,por que ele não ganha nada quando é retorno.....agora eu pergunto.....pra q um sujeito desses perde tempo estudando para se formar em um péssimo médico????pior...NÃO É NEM "BRASILEIRO"...ISO É UMA VERGONHA...PRINCIPALMENTE PARA A CLÍNICA ONDE ELE TRABALHA.

Da utima vez, q procurei essa clinica fui humilhada pelo médico, eu paguei e não fizeram minha ficha fiquei esperando, passaram se 15 pessoas na minha frente e nada do dr. me chamar, fui ao balcão, a moça simplesmente me ignorou, nem meu nome perguntou, falou q eu tinha q esperar o ultimo paciente sair sendo q ja tinha passado 15 pacientes, foi um drama, tive q bater na porta do médico ele seguinte falou pra procurar o balcão, disse estou cansada ja pedi informação duas vezes e ninguém sabia onde tinha ido parar minha ficha, e o médico se é q ele foi preparado para isso, me chamou de caramba na frente de outra paciente, me senti um lixo diante desse homem,me obriguei a pedir meu dinheiro de volta depois de tanta humilhação, foi um horror, ja tinha passado por essa clinica uma vez, ocorreu tudo bem,por isso voltei a procurar,mas depois de tudo q passei jamais por hipotesé alguma,jamais frequentarei essa clinica, estava com grandes problemas precisando passar urgentemente é me trataram dessa formar, espero q issso não aconteça com ninguém, espero q a direção procure meios de fazer com quer melhores esses profissionais..

Este nosso plano não ruim e pessimo, ate a clinica santa maria não mais atende este plano, o livro e uma piada, todos que ligamos para marcar consulta não atende exemplo cardilogista dr mario

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Gosto muito dos medicos, sao excelentes profissionais, pedem exames completos e tratam minha familia há anos. A clinica trabalha com sistema de ordem de chegada, entao o atendimento e demorado, mas a minha espera vale a pena. Nao troco de medico!

A clinica esta passando por um processo de reorganizacao e espero que logo atendam melhor os agendamentos.
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